首个人才驿站“租委会”,让租户成为社区管理“合伙人”
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微领地浦江中心社区有这么一片“共享花园”,它的理念来自于志同道合的公寓租户,这里凝聚了“花园共创小组集结会”的力量,不仅繁花似锦,更探索出了人才公寓“租委会”的“雏形”。
2023年5月,闵行区首家人才驿站——微领地浦江中心社区“浦心Family”人才驿站亮相启用。随着配套的日渐成熟、管理的日趋完善,租户们纷纷走出房门参与到各项社区活动中。其中,“花园共创小组集结会”的成立更是为改善公寓整体居住环境搭建了建言献策的桥梁,成员们在这个小集群里各抒己见,再由发起人收集、整理反馈给公寓管理方。慢慢的,这里便成了微领地租户参与社区治理的“集结会”,在一次次的“议事交流”中,探索出了人才公寓“租委会”的概念。至此,在这个拥有6栋楼、3116间租赁住房的大型人才公寓中,租户们通过全新的“租委会”途径,以楼栋为单位、以“社长+楼长+租委会代表”为架构,逐步构建起上下连贯、执行有力的组织体系,协同参与人才公寓的日常管理。
首批微领地“租委会”的6名成员全是90后的租户,他们很年轻,同时也各有专长。袁楠就是其中一员,她是一名社区营造师,日常活跃在闵行的大小社区中,了解居民需求,帮忙出谋划策。袁楠说:“人才社区里从不缺少关心社区治理的年轻人,少的只是参与途径”。 而“租委会”的成立打通了这条途径。
一场“下午茶”,迸发社区治理的“金点子”
6月11日下午,微领地首期“社长下午茶”在鹿鸣书店举行,作为“租委会”首场“正式会谈”,成员们聚焦走廊堆物,社区接驳车管理混乱等问题,提出了自己的“金点子”,并围绕本期议题“你心中的红色”说出了自己的“好想法”。现场氛围热烈,公寓管理方除了逐一反馈“租委会”成员提出的问题,还主动收集租客反映强烈、一时难以解决的问题,现场探讨可行性方案,并作为下阶段改善公寓管理“漏洞”的抓手,形成“议题确定、建议梳理、方案制定、项目推进、监督管理”的“租委会”议事闭环,让租户真正成为人才公寓的“当家人”。
同时,现场也明确了每月的第二个周日下午将以“社长下午茶”作为“租委会”议事平台,为微领地“租委会”更好地沟通联系、推进社区治理提供有效载体。微领地“租委会”也提出,为了收集更广泛的租户意见,将主动设置“美好社区意见箱”,为后续发现问题提供更好的途径。
作为上海首个正式组建“租委会”的人才驿站,微领地浦江中心社区探索自治共治的脚步从未停歇,为租户参与社区治理搭建平台,让社区治理队伍得到进一步充实,通过共同发现问题、解决问题、跟踪落实,打造共创共建共生的社区关系。同时,作为破解“无名无分”租户参与公寓管理的首创,微领地“租委会”也为浦江人才公寓自治模式提供了有效范本,为优化浦江人才安居环境探索了新的路径,真正让人才在浦江能够“安身、安心、安业”。
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