从GMV超1亿美金,走到平台关停,跨境独立站该如何为?
不到一年半GMV超1亿美金,
两次整治合规封店3700+,
为何还是走到平台关停地步?
(资料图)
跨境独立站仍有可为吗?
亚马逊频频倾斜资源保护品牌,
鼓励卖家匿名举报售假...
日前,就有不少报道,第三方跨境独立建站平台XShoppy于2023年3月31日正式永久停止服务,其客户经理发布朋友圈表示,平台已经在逐步关闭其服务器存储资源。
曾经辉煌一时的第三方跨境独立建站平台XShoppy,那为何会走到关停的地步呢?根据相关报道XShoppy创始人Neil的说法:“没啥机会!”
据悉XShoppy在成立初期就受到了广泛的关注和认可。从2019年初正式立项,到2019年4月XShoppy 1.0上线开放注册,到2020年7月XShoppy 2.0上线,不到一年半的时间内,XShoppy就达到月GMV超1亿美金的记录,彼时注册店铺数超5万家。
该平台提供了一站式的建站服务,包括网站设计、域名注册、服务器托管、支付接口等,为跨境电商卖家提供了便捷的建站解决方案,也正好赶上了出海的红利期。
然而,XShoppy在发展过程中也遇到了一系列的问题,其中有两次重大的违规关停整治。
独立站最初最火的时候,什么玩法最多?没错,就是店群模式,这种粗放不合规模式大量兴起,导致不合规卖家的绝对值增加,XShoppy也开始被人诟病,从而传出了Facebook封杀XShoppy的说法,认为XShoppy服务的卖家严重违规。
对于独立站来说,流量至关重要,而像Facebook这种社交媒体广告巨头封杀,基本就是断流断粮。当时网传的说法是Facebook官方找到一级代理明确封杀策略,包括不给XShoppy平台客户开账户、不再进行广告充值、加强审核及封号等。
这个说法对于一个独立建站平台来说相当严重!而且是直指某个具体平台!随后XShoppy立即做出回应称核实并未收到任何“特殊审核和策略招呼”,目前仍正常运营中。
在平台没有步入合规之前,卖家粗放玩法导致的生态影响,反应最严重的,一个管流,一个管财,代表为Facebook和PayPal。这两家巨头基本可以卡绝大多数卖家去路,而站群玩法,货不对板太容易死账号,导致不少违规卖家大面积封杀,第三方建站平台也意识到不合规影响已甚嚣尘上,对自己的建站生态造成严重冲击。
于是XShoppy在立即回应后,不多时日又发布了《Xshoppy致卖家及上下游合作伙伴的一封信》表示:Xshoppy短期内将不再接收新的卖家注册,官网试用版也将不再公开开放,重心转移到后端服务和供应链建设上。
同年12月1日至12月31日期间,XShoppy对1555个违规店铺以及100个多次违规的企业中心进行了规模整治——冻结关停。
随后的2021年XShoppy开始了平台净化之旅,采用多重信息验证、账号动态监测、域名分析等手段持续打击违规行为。
到2021年4月1日,XShoppy平台恢复开放注册入口。根据其报道,又经过了四个月多的整治清理,XShoppy已经累计关停3700+违规店铺,表示彻底清除了平台违规卖家。这两次大规模的内部封闭关闭整治,不仅给平台声誉带来了负面影响,也导致错失了其红利期的增长。
其次,当时跨境电商市场红利期,各路建站玩家兴起,也面临着激烈的竞争,主要都在集中争夺用户群体并不多的跨境电商卖家。不少海外建站平台极力加强满足用户的个性化需求,技术实力和门槛也在拉升,而XShoppy在其中机会就不多了。此外XShoppy的运营成本较高,投入大量的人力、物力和财力,但是收益却难以覆盖成本,是很多跨境企业的通病。
在这种情况下,XShoppy的发展逐渐陷入了困境。虽然该平台曾经尝试过多种方式来提升用户体验和增加收益,比如推出新产品、扩大市场份额等,但是效果并不理想。最终,XShoppy在2023年3月31日宣布永久停止服务,结束了其短暂的发展历程。
XShoppy的关停,除了封号合规带来的负面影响和压力,市场竞争激烈、技术实力不够突出、运营成本较高,都是多重作用因。所以其他更多的建站平台,同样需要吸取合规教训,加强技术研发、提升用户体验、降低运营成本等方面来保持竞争力。
平台的倒下不免让人唏嘘,但说到根本跨境独立站,小编认为仍有可为,但挑战和机遇并存,例如:跨境独立站有着更大的自主权,更容易实现差异化创;借助社交媒体等渠道,跨境独立站可以更容易地吸引目标客户;海外商品需求仍是增量模式,一些跨境贸易政策也会为更多品牌出海带来机遇。
而相应的挑战,例如:建站门槛较高,需要一定技术和经验支持;跨境独立站的法律和合规风险增加;竞争加剧,很可能会出现价格战,影响品牌的价值和利润;高库存、高运营成本和跨境物流等风险增大。
挑战和机遇并存下,要想取得成功,更多建站玩家需要深入了解市场变化和客户需求,关注技术和法规变化,实现全面、持续的技术或产品的优化升级,锤炼出适应全球化竞争的能力。
说到独立站的合规打假,插播一条,亚马逊合规也出了新手段,鼓励卖家匿名举报打假。
据悉防伪交易所(ACX)将与亚马逊卖家合作,鼓励他们匿名分享有关造假者的信息,并帮助建立违规者登记处。亚马逊表示,这样做的是为了防止不良行为者在不同的商店之间穿梭披皮,试图出售假冒伪劣品。
而ACX的强大之处在于,一旦其中一家参与的商店抓到造假者并通过交易所共享账户信息,其他所有参与ACX的卖家都可以知道该造假者,从而做好防范和阻止措施,并且还将实现定期信息共享,有利于对于维护品牌,打击造假伪劣的同行恶搞。
可以发现近段时间,亚马逊对于品牌的保护措施一再加码,并且下了很大的成本,针对恶搞投诉侵权造假等,卖家可以根据亚马逊政策,做好大方向重心,一是重视加强品牌建设,二是规范合规运营。
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